Annulations : Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. Cependant, par respect pour l'horaire de votre styliste, nous demandons que les annulations soient effectuées dans un maximum de 72 heures avant l'heure de début de votre rendez-vous. Toute annulation faite moins de 72 heures avant se verra imputée un frais de 25% du montant de la facture lors de la visite suivante.

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No-Show : Si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous sans annuler ni avertir, le service manqué sera payable à 50% lors de la prochaine visite.

Retards : Si vous arrivez plus de 15 minutes en retard, il se pourrait que le rendez-vous doive être déplacé si on ne peut effectuer le service pendant le temps restant. Si le rendez-vous est déplacé, un frais de 25% s'appliquera lors du prochain rendez-vous.